Guia de suporte

Planos Free e Pro

O Free oferece um ciclo útil, mas limitado, de análise e acompanhamento do progresso. O Pro elimina a espera do plano Free e desbloqueia toda a profundidade dos resultados, tendências e comparações.

Resposta rápidaDepois da primeira análise como visitante, uma conta Free conectada normalmente recebe uma análise concluída com sucesso a cada período móvel de 7 dias. O período começa na análise Free concluída com sucesso mais recente, e não em um dia fixo da semana.

Comparação de planos

As funcionalidades são descritas com base nos fluxos realmente aplicados aos resultados e direitos de acesso, e não em nomes de marketing.

FuncionalidadeFreePro
Análise de fotosUma análise como visitante e, depois, a frequência móvel do Free para contas conectadas quando os limites estão ativosSem período de espera do plano Free, sujeito à prevenção contra abusos e à disponibilidade do serviço
Resultado principalFaixa de gordura corporal e confiança, resumo, pontuações visíveis, orientações de qualidade e uma visão limitada de músculos e áreas prioritáriasDetalhes completos sobre distribuição de gordura, classificação muscular, proporções, regiões do corpo, perfil físico e áreas prioritárias
Orientações nutricionaisNão incluídas no nível de detalhe dos resultados FreeOrientações sobre calorias, proteína, carboidratos e gordura quando os dados necessários estão disponíveis
Histórico salvoDisponível para usuários conectadosDisponível para usuários conectados
TendênciasTendência básica de gordura corporalTendências avançadas de composição, regiões, grupos musculares e pontuações
ComparaçõesComparação com a análise adjacente mais recente e um resumo da principal mudançaComparações completas entre quaisquer análises salvas e contexto mais detalhado sobre as mudanças
Compartilhar resultadosDisponível quando a ação Compartilhar aparece no resultadoDisponível quando a ação Compartilhar aparece no resultado

#Como funciona o limite Free

Depois da primeira análise como visitante, uma conta Free conectada normalmente recebe uma análise concluída com sucesso a cada período móvel de 7 dias. O período começa na análise Free concluída com sucesso mais recente, e não em um dia fixo da semana.

  • Somente uma análise concluída com sucesso ou degradada consome um crédito Free.
  • Uma análise com falha não consome o crédito.
  • Criar uma conta depois de uma análise como visitante não reinicia o contador.
  • Excluir um resultado salvo não devolve um crédito consumido.
  • Quando um limite é atingido, o aplicativo mostra o próximo horário disponível ou uma opção Pro.

#O que acontece após o cancelamento ou fim do acesso

O cancelamento interrompe a renovação pela plataforma de compra. Normalmente, o Pro permanece ativo enquanto o direito de acesso confirmado pela loja continuar válido.

Depois que o acesso termina, o histórico da conta continua disponível, mas os cartões Pro voltam a ficar bloqueados e as tendências avançadas ou comparações entre quaisquer análises deixam de estar disponíveis.

O fim da assinatura não exclui automaticamente as análises salvas.

Se ainda precisar de ajudaAbra o Perfil para verificar o status atual do acesso ou gerenciar a assinatura na loja onde a compra foi feita.

#Diferenças entre plataformas

No momento, a LeanLens não oferece pagamento direto pela Web. Uma versão para dispositivos móveis só mostra opções de compra quando a configuração da respectiva loja está disponível.

A cobrança no Android não é apresentada como lançada enquanto a configuração do Google Play e das assinaturas não concluir a validação de lançamento.

Se ainda precisar de ajudaConsidere o preço, o período de cobrança e os termos de renovação exibidos na tela de compra como a oferta de referência.
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