Guide d'assistance

Forfaits Free et Pro

Free offre un cycle d'analyse et de suivi des progrès utile mais limité. Pro élimine l'attente du plan Free et déverrouille tous les détails des résultats, des tendances et des comparaisons.

Réponse rapideAprès la première analyse en tant qu’invité, un compte Free connecté dispose normalement d’une analyse réussie par fenêtre glissante de 7 jours. La fenêtre commence à la dernière analyse Free réussie, et non un jour fixe de la semaine.

Comparaison des forfaits

Les fonctionnalités sont décrites selon les résultats et les droits d’accès réellement appliqués, et non selon des appellations marketing.

FonctionFreePro
Analyse de photosUne analyse des invités puis la fréquence mobile du Free connecté lorsque les limites sont activéesPas de délai d'attente pour le plan Free, sous réserve de prévention des abus et de disponibilité du service
Résultat principalPlage de graisse corporelle et de confiance, résumé, scores visibles, conseils de qualité et vue limitée des zones musculaires/prioritairesDétails complets sur la répartition des graisses, la classification musculaire, les proportions, les zones corporelles, le profil physique et les zones prioritaires
Conseils nutritionnelsNon inclus dans le niveau de détail FreeConseils sur les calories, les protéines, les glucides et les graisses lorsque les données nécessaires sont disponibles
Historique enregistréDisponible pour les utilisateurs connectésDisponible pour les utilisateurs connectés
TendancesTendance de base en matière de graisse corporelleTendances de composition avancées, régions, groupes musculaires et scores
ComparaisonsComparaison avec l'analyse immédiatement précédente et résumé du principal changementComparaisons complètes entre toute analyse enregistrée et le contexte plus détaillé des modifications
Partager les résultatsDisponible là où l'action Partager du résultat est affichéeDisponible là où l'action Partager du résultat est affichée

#Comment fonctionne la limite Free

Après la première analyse en tant qu’invité, un compte Free connecté dispose normalement d’une analyse réussie par fenêtre glissante de 7 jours. La fenêtre commence à la dernière analyse Free réussie, et non un jour fixe de la semaine.

  • Seule une analyse terminée ou partielle consomme un crédit Free.
  • Une analyse échouée ne consomme pas de crédit.
  • La création d'un compte après une analyse invité ne réinitialise pas le compteur.
  • La suppression d'un résultat enregistré ne récupère pas un crédit consommé.
  • Lorsque vous atteignez une limite, l'application affiche la prochaine heure disponible ou une option Pro.

#Que se passe-t-il après l'annulation ou l'expiration

L'annulation arrête le renouvellement via la plateforme d'achat. En règle générale, Pro reste actif tant que le droit d'accès autorisé par le magasin continue d'accorder l'accès.

Une fois l'accès expiré, l'historique de connexion est toujours disponible, mais les cartes Pro sont à nouveau verrouillées et les tendances avancées ou les comparaisons gratuites ne sont plus disponibles.

L'expiration de l'abonnement ne supprime pas automatiquement les analyses enregistrées.

Si vous avez encore besoin d’aideOuvrez le profil pour vérifier votre statut d'accès actuel ou gérer votre abonnement dans le magasin où vous l'avez acheté.

#Différences entre les plateformes

LeanLens ne propose actuellement pas de paiement direct en ligne. Une version mobile n'affiche les options d'achat que lorsque les paramètres de votre boutique sont disponibles.

La facturation Android n'est pas annoncée comme disponible tant que la configuration et les abonnements Google Play n'ont pas passé la validation de lancement.

Si vous avez encore besoin d’aideLe prix, la période de facturation et les conditions de renouvellement qui apparaissent sur l'écran d'achat constituent l'offre en vigueur.
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