#Accettazione e requisiti

I presenti Termini costituiscono un accordo tra te e il fornitore del servizio LeanLens quando LeanLens te li presenta e tu li accetti espressamente. La semplice visita di una pagina pubblica non comporta di per sé la registrazione dell’accettazione. Dichiari inoltre di aver preso visione dell’Informativa sulla privacy. Se non accetti, non creare un account, non richiedere un’analisi e non acquistare Pro.

Parte contraente: LeanLens è il nome commerciale di un fornitore di servizi indipendente stabilito in Portogallo. Utilizza support@leanlens.ai per comunicazioni in materia di privacy, questioni legali, assistenza e reclami.

Requisiti: Devi avere almeno 16 anni per creare un account, richiedere un’analisi, acquistare Pro o utilizzare LeanLens in qualsiasi altro modo.

Foto di persone di almeno 16 anni e autorizzazione: Puoi caricare esclusivamente una foto che ritrae te o un’altra persona identificabile di almeno 16 anni, alla quale sia stata fornita l’Informativa sulla privacy e che, dopo essere stata debitamente informata, abbia autorizzato LeanLens in modo espresso e specifico a trattare la foto e i relativi dati di analisi corporea per la funzionalità richiesta, inclusa la comunicazione ai fornitori di servizi indicati. Non caricare mai la foto di una persona di età inferiore ai 16 anni o di una persona che non abbia fornito tale autorizzazione. Sei responsabile di verificare l’età e l’autorizzazione della persona ritratta, nonché la tua legittimazione a caricare la foto. Tale responsabilità non limita i diritti della persona ritratta né gli obblighi e la responsabilità di LeanLens ai sensi della normativa applicabile.

#Il servizio e le stime generate dall’IA

LeanLens analizza foto e informazioni facoltative del profilo per generare stime relative alla composizione corporea e al fitness. A seconda della funzionalità e del piano disponibili, i risultati possono includere intervalli di grasso corporeo, grado di attendibilità, osservazioni su muscolatura e simmetria, informazioni sul fisico, andamento dei progressi, confronti, confronti con gruppi di riferimento e indicazioni sull’allenamento o sulla strategia.

Future Physique è una funzionalità Pro facoltativa che utilizza una foto frontale salvata per creare illustrazioni private generate dall’IA a 4, 8 e 12 settimane. Queste immagini hanno esclusivamente finalità illustrative e non sono previsioni, misurazioni, promesse o prove di un risultato raggiungibile. Potrebbero non preservare l’aspetto, la somiglianza, la posa o lo sfondo e potrebbero raffigurare cambiamenti non realistici o errati. I risultati effettivi variano.

LeanLens utilizza servizi di IA di terzi descritti nell’Informativa sulla privacy e nella pagina Sub-responsabili del trattamento. Il servizio può rifiutare o non riuscire ad analizzare contenuti non sicuri, non supportati o di qualità insufficiente.

I risultati sono stime, non misurazioni. Possono essere incompleti, incoerenti o errati e possono variare a causa di illuminazione, posa, inquadratura, abbigliamento, qualità dell’immagine, dati del profilo, comportamento del modello o normali cambiamenti tra una foto e l’altra. Il grado di attendibilità e gli intervalli non rendono un risultato accurato dal punto di vista medico.

LeanLens non è un dispositivo medico e non fornisce pareri medici, diagnosi, trattamenti o servizi di emergenza. Non utilizzare un risultato per prendere decisioni mediche, relative a farmaci, disturbi alimentari o altre questioni sanitarie ad alto rischio. Per tali decisioni rivolgiti a un professionista qualificato e, se hai bisogno di aiuto urgente, contatta i servizi di emergenza.

#Account e utilizzo come ospite

Utilizzo come ospite — un ospite può richiedere un’analisi. I risultati completati correttamente o in modalità ridotta possono essere salvati e associati a un identificativo anonimo anche in assenza di un account.
Il tuo account — fornisci informazioni corrette, proteggi l’accesso all’indirizzo email utilizzato per accedere e informa tempestivamente l’assistenza se sospetti un accesso non autorizzato. Sei responsabile delle attività ragionevolmente riconducibili al tuo account.
Collegamento dell’account — quando effettui l’accesso, le attività idonee svolte come ospite possono essere collegate a un account, come descritto nell’Informativa sulla privacy e nel rispetto dei relativi controlli di conservazione ed eliminazione.
Eliminazione — puoi avviare l’eliminazione dell’account da Profilo > Privacy e dati oppure contattare l’assistenza se non riesci ad accedere. L’eliminazione dell’account e l’annullamento dell’abbonamento sono operazioni distinte.

#Accesso Free e Pro

Le funzionalità dei piani sono indicate nel prodotto e possono essere protette da un sistema configurabile di limiti del prodotto. Le impostazioni predefinite attualmente implementate sono:

Ospite: Per impostazione predefinita, un ospite riceve una prima analisi completata correttamente quando i limiti del prodotto sono attivi.
Free con accesso effettuato: Per impostazione predefinita, un utente del piano Free che ha effettuato l’accesso riceve un’altra analisi completata correttamente dopo una finestra mobile di 7 giorni, quando i limiti del prodotto sono attivi. Gli utenti Free possono conservare e consultare nuovamente la cronologia e accedere a funzionalità limitate relative ad andamento e confronti, ma alcuni dettagli dei risultati, classifiche, confronti, tendenze, informazioni sui gruppi di riferimento e contenuti strategici restano bloccati.
Utilizzo della disponibilità inclusa: Un’analisi non riuscita non consuma tale utilizzo incluso nel piano Free. L’eliminazione di un risultato non lo ripristina.
Pro: Pro elimina il periodo di attesa del piano Free, fatte salve ragionevoli misure di prevenzione degli abusi, la disponibilità tecnica e l’abilitazione corrente confermata dallo store. Pro offre le funzionalità più approfondite relative a risultati, confronti, tendenze, gruppi di riferimento e strategie indicate come Pro nel prodotto; la disponibilità può comunque dipendere dalla presenza di dati validi sufficienti per una determinata funzionalità.

Qualora differiscano da queste impostazioni predefinite, prevalgono l’offerta e i limiti mostrati immediatamente prima dell’utilizzo o dell’acquisto. La dicitura di un piano come “senza limiti” indica l’assenza del periodo di attesa del piano Free; non elimina ragionevoli controlli contro gli abusi né garantisce un servizio ininterrotto.

#Termini di abbonamento, rinnovo e annullamento

La schermata di acquisto per dispositivi mobili implementata supporta abbonamenti mensili e annuali. Al momento non è prevista alcuna prova gratuita né è implementato l’acquisto diretto sul Web.

Offerta e prezzo — la schermata di acquisto dello store attivo determina il prezzo localizzato, la valuta, il periodo di fatturazione, le imposte e qualsiasi termine specifico dell’offerta mostrato prima della conferma. LeanLens non addebita direttamente una carta di pagamento sul Web.
Prove e offerte introduttive — attualmente non è implementata alcuna prova gratuita. Se una futura offerta dello store include una prova o un periodo introduttivo, prima dell’acquisto dovranno essere indicati durata, requisiti, prezzo al termine del periodo e condizioni di rinnovo; tali informazioni prevarranno per l’offerta in questione.
Rinnovo automatico — un abbonamento Pro ricorrente si rinnova all’intervallo e al prezzo indicati dallo store, a meno che tu non lo annulli nello store entro il termine di rinnovo indicato. Lo store addebita il metodo di pagamento associato al tuo account dello store.
Annullamento — utilizza Profilo o la schermata di acquisto per aprire le impostazioni dell’abbonamento nello store applicabile, quindi annullalo nello store. Normalmente l’annullamento impedisce il rinnovo futuro anziché porre immediatamente fine al diritto di accesso già pagato. L’eliminazione di LeanLens o del tuo account non annulla l’abbonamento dello store.
Scadenza e problemi di fatturazione — l’accesso può continuare fino alla scadenza del diritto di accesso confermato dallo store, incluso qualsiasi periodo di tolleranza o stato di nuovo tentativo di addebito riconosciuto dallo store. Alla scadenza dell’abilitazione Pro, i contenuti e i controlli riservati a Pro vengono nuovamente bloccati. La cronologia già salvata resta disponibile secondo le regole di accesso mostrate in quel momento nel prodotto.
Ripristino — i flussi Profilo e schermata di acquisto includono Ripristina acquisti. Utilizza lo stesso account dello store usato per l’acquisto. Il ripristino riesce soltanto quando lo store e il servizio di abbonamento confermano un diritto di accesso attivo per l’identità LeanLens corrente.
Rimborsi e controversie di fatturazione — il canale corretto per la richiesta e il soggetto competente a decidere dipendono dallo store attivo, dai termini di acquisto, dalla giurisdizione e dai diritti inderogabili dei consumatori. Gli acquisti effettuati tramite uno store devono essere gestiti attraverso la procedura dell’Apple App Store o di Google Play indicata al momento dell’acquisto, senza limitare i diritti inderogabili di recesso, conformità, rimborso o contestazione dell’addebito previsti dalla legge.
Diritto di recesso previsto dalla legge — se sei un consumatore dell’UE o portoghese che acquista a distanza, potresti avere 14 giorni dalla data del contratto per recedere senza indicarne il motivo. L’annullamento nello store, un rimborso discrezionale e il diritto di recesso previsto dalla legge sono diritti distinti. Se chiedi espressamente che il servizio inizi durante tale periodo e in seguito recedi, il professionista contraente può avere diritto soltanto a un importo proporzionale al servizio correttamente fornito prima del recesso. Perdi il diritto in relazione a un servizio interamente eseguito soltanto quando sono soddisfatte tutte le condizioni previste dalla legge, inclusi il previo consenso espresso e la presa d’atto. Il semplice avvio di un abbonamento o l’accesso a una parte del servizio non comporta di per sé la rinuncia al diritto. Invia una richiesta di recesso inequivocabile al contatto per i Termini indicato di seguito. Se l’acquisto è stato fornito da uno store, puoi utilizzare anche il relativo canale legittimo per il recesso o il rimborso.
Modifiche a prezzi o piani — LeanLens può modificare prezzi futuri o disponibilità delle funzionalità per motivi oggettivamente validi, quali esigenze legali, di sicurezza, tecniche, relative ai fornitori o alla prevenzione degli abusi, oppure dovute a un’effettiva evoluzione del prodotto. Le modifiche non devono comportare costi aggiuntivi durante il periodo già pagato. Qualsiasi modifica del prezzo di rinnovo, obbligo di preavviso o consenso o diritto di annullamento seguirà la legge applicabile e il contratto dello store. Se una modifica a un servizio digitale fornito continuativamente incide negativamente e in modo significativo sull’accesso o sull’utilizzo, LeanLens fornirà un ragionevole preavviso su supporto durevole e preserverà qualsiasi diritto previsto dalla legge di risolvere il contratto senza costi, incluso il diritto applicabile di 30 giorni, salvo che resti disponibile senza costi aggiuntivi una versione conforme e invariata.

Apple e Google operano secondo i propri termini e le proprie informative sulla privacy quando gestiscono uno store. Può essere acquistata esclusivamente un’offerta dello store effettivamente mostrata e disponibile per te.

#I tuoi contenuti e l’autorizzazione al funzionamento di LeanLens

Conservi i diritti che possiedi sulle foto, sui dati del profilo, sui feedback e sugli altri contenuti che invii. Confermi di disporre dei diritti e delle autorizzazioni necessari per inviarli, che ogni persona identificabile ritratta ha almeno 16 anni e ha fornito l’autorizzazione descritta sopra e che l’invio non viola i diritti di terzi in materia di privacy, immagine, diritti della personalità, proprietà intellettuale o altri diritti.

Concedi al fornitore del servizio una licenza limitata, mondiale e non esclusiva per ospitare, copiare, trasmettere, trasformare, analizzare, mostrare e trattare in altro modo i tuoi contenuti soltanto nella misura ragionevolmente necessaria a fornire, proteggere, supportare e mantenere le funzionalità che scegli. Ciò include la conservazione dei contenuti multimediali originali delle analisi e dei registri di trattamento secondo il comportamento attuale del prodotto, il salvataggio dei progressi richiesti, la normalizzazione di una foto frontale salvata e la generazione di illustrazioni private Future Physique quando richiedi tale funzionalità Pro, e la copia dei contenuti selezionati in una condivisione da te creata. La licenza termina quando i contenuti vengono eliminati, salvo che la conservazione ulteriore sia consentita o richiesta dalla legge, dai backup, da controversie irrisolte, dalla sicurezza o dal ciclo di vita documentato del servizio.

Se crei una condivisione non in elenco o pubblica, chiunque vi abbia accesso può visualizzarla e copiarla ulteriormente. Sei responsabile del pubblico e della revoca della condivisione quando non deve più essere disponibile.

Se violi intenzionalmente o per negligenza gli impegni relativi a età, autorizzazione, legittimazione, privacy, immagine o proprietà intellettuale previsti in questa sezione, sei responsabile ai sensi della legge applicabile per i danni legalmente riconducibili a tale violazione. Non si tratta di un obbligo generale di manleva, non ti rende responsabile per danni causati da LeanLens e non elimina gli obblighi legali propri di LeanLens.

#Uso consentito

Non devi:

caricare contenuti senza i diritti o l’autorizzazione richiesti, caricare la foto di una persona di età inferiore ai 16 anni, impersonare un’altra persona o utilizzare i risultati per molestare, umiliare, discriminare o sfruttare qualcuno;
utilizzare LeanLens per diagnosi mediche, emergenze, lavoro, assicurazioni, credito, attività di contrasto o un’altra decisione ad alto impatto relativa a una persona;
aggirare i controlli relativi a piani, accesso, sicurezza, frequenza o protezione né ottenere senza autorizzazione dati o account di un’altra persona;
eseguire scraping, scansioni automatizzate, ingegneria inversa, estrarre modelli o prompt, copiare il servizio su larga scala o utilizzare strumenti automatizzati, salvo che la legge consenta espressamente l’attività nonostante questa limitazione;
introdurre malware, sovraccaricare, interrompere, sondare o interferire con il servizio o i suoi fornitori; oppure
utilizzare LeanLens in violazione della legge applicabile.

#Proprietà intellettuale di LeanLens

LeanLens e i suoi licenzianti sono titolari del servizio, del software, del design, del marchio e dei contenuti forniti da LeanLens, esclusi i tuoi contenuti. Nel rispetto dei presenti Termini, ricevi un diritto personale, limitato, revocabile e non trasferibile di utilizzare il servizio per lo scopo previsto per i consumatori. Non viene concessa alcun’altra licenza.

#Disponibilità, modifiche, sospensione e cessazione

Il servizio LeanLens può essere interessato da interventi di manutenzione, malfunzionamenti dei fornitori, limiti di capacità, incidenti di sicurezza o altre interruzioni. Le funzionalità e le piattaforme supportate possono cambiare o essere ritirate. LeanLens non garantisce il completamento di ogni analisi né la disponibilità permanente di ogni funzionalità.

LeanLens può limitare, sospendere o interrompere l’accesso quando ragionevolmente necessario per applicare i presenti Termini, proteggere gli utenti o il servizio, rispettare la legge, gestire mancati pagamenti o ritirare il servizio. Le limitazioni devono essere proporzionate al motivo. Salvo che sia necessario intervenire con urgenza per motivi di sicurezza, protezione, illiceità o adempimento della legge, LeanLens fornirà un ragionevole preavviso. Ove richiesto dalla legge applicabile, LeanLens spiegherà una limitazione relativa a contenuti, account o servizio e indicherà un canale disponibile di riesame o ricorso. Se LeanLens interrompe o riduce sostanzialmente un servizio a pagamento, restano disponibili i diritti inderogabili in materia di conformità, risoluzione e rimborso. Puoi smettere di utilizzare LeanLens e richiedere l’eliminazione dell’account, ma devi annullare separatamente un abbonamento mobile.

#Esclusioni, responsabilità e controversie

Nella misura consentita dalla legge, LeanLens viene fornito “secondo disponibilità” e non viene garantito che i risultati siano accurati, completi, ininterrotti o idonei a un particolare obiettivo di salute o fitness. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude garanzie, rimedi o responsabilità che la legge applicabile a tutela dei consumatori non consente alle parti di escludere.

Diritti inderogabili sui servizi digitali: La normativa portoghese e dell’UE a tutela dei consumatori può imporre a LeanLens di fornire un servizio digitale conforme e aggiornamenti di sicurezza. Se il servizio non viene fornito o non è conforme, i rimedi possono includere il ripristino della conformità, una riduzione proporzionale del prezzo, la risoluzione, un rimborso e il recupero dei contenuti idonei forniti dall’utente. Alcuni diritti possono applicarsi anche quando un consumatore fornisce dati personali anziché denaro. Nessuna esclusione contenuta nei presenti Termini elimina tali diritti.

Responsabilità: Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per morte; danni all’integrità fisica o morale o alla salute; frode; dolo o colpa grave; danni extracontrattuali a cose, ove ne sia vietata l’esclusione; prestazione difettosa o rimedi previsti dalla legge per i servizi digitali; violazione della normativa sulla protezione dei dati; o qualsiasi altra responsabilità o rimedio del consumatore che non possa essere legittimamente escluso o limitato. Nel rispetto di tali regole, ciascuna parte è responsabile per i danni legalmente riconducibili alla propria violazione. LeanLens non è responsabile nella misura in cui il danno sia causato da una tua violazione, da un utilizzo vietato o ad alto rischio, dalla mancata osservanza di avvertenze chiare o da contenuti non autorizzati di terzi, e soltanto laddove la legge consenta tale ripartizione. Poiché LeanLens è concesso in licenza per uso personale da parte dei consumatori, non è responsabile per perdite esclusivamente aziendali, quali perdita di utili, ricavi, contratti o opportunità commerciali, nella misura in cui tale esclusione sia legittima.

Legge applicabile, organi giurisdizionali e risoluzione delle controversie dei consumatori: Si applica la legge portoghese nella misura in cui sia consentita la scelta della legge applicabile. I consumatori conservano le tutele inderogabili, gli organi giurisdizionali, i canali di reclamo e le opzioni di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla legge del paese di residenza abituale. La scelta della legge applicabile non può privare un consumatore dell’UE delle tutele inderogabili vigenti nel paese in cui risiede abitualmente. Il consumatore può rivolgersi agli organi giurisdizionali disponibili ai sensi della legge applicabile, inclusi quelli competenti nel proprio paese; non è imposto alcun foro portoghese esclusivo. Contatta support@leanlens.ai per conoscere il canale di reclamo o di risoluzione delle controversie dei consumatori applicabile alla tua richiesta. La precedente piattaforma dell’UE per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa e non costituisce un canale attuale per i reclami.

#Modifiche ai presenti Termini e contatti

LeanLens può aggiornare i presenti Termini in seguito a modifiche del servizio o della legge. La data riportata in alto identifica la versione corrente. Le modifiche sostanziali si applicano per il futuro e, ove richiesto, saranno comunicate con ragionevole anticipo su un supporto durevole. LeanLens richiederà un’accettazione espressa quando lo impongono la natura della modifica o la legge applicabile; l’uso continuato non viene considerato un’accettazione quando è richiesta una manifestazione espressa del consenso. In vigore dal 21 luglio 2026 per le accettazioni registrate con riferimento alla versione dei Termini del 20 luglio 2026 e alla versione dell’Informativa sulla privacy del 21 luglio 2026.

Le domande relative ai presenti Termini possono essere inviate a support@leanlens.ai.